用戶對交換機購買必須簡要了解以下四點：

一、程控交換機數(shù)字和模擬的理解
二、交換機功能
三、交換機廠家選擇
四、用戶選擇何種機型
  1、數(shù)字程控交換機和模擬交換機的區(qū)別，數(shù)字程控交換機和模擬交換機的區(qū)別，數(shù)字程控交換機主要特點是：
   （1）通話距離遠、傳輸速度快、通話音質(zhì)清晰、誤碼少。
   （2）全繩路無阻塞，那么模擬交換機它有繩路線限制，當然交換機容量越少它的通話繩路也就越少。
   （3）數(shù)字交換機接口豐富、它可以接入環(huán)路中繼、載波、E/M、2M等中繼、包括數(shù)字用戶的2B+D，具備組網(wǎng)、局用   機匯接功能。比如2M中繼接入等于把交換機變成一臺虛擬網(wǎng)。這些都是模擬交換機無法比擬的。
　　2、交換機功能、程控交換機功能很多，在這不能詳細闡述、用戶可參照以上產(chǎn)品介紹和交換機使用說明書。
　　3、交換機廠家選擇、購買交換機選擇廠家對用戶今后使用非常關(guān)鍵、那么如何選擇廠家、要了解生產(chǎn)廠家企業(yè)背景和真實情況及它的產(chǎn)品質(zhì)量。
　　4、用戶選擇何種外型、雖然國家提倡用戶購買數(shù)字程控交換機，但畢竟價格較高，最關(guān)鍵是是否實用。那么用戶要對自己企業(yè)使用交換機遠景作一番評估，比如隨著企業(yè)發(fā)展，可能企業(yè)以后對外聯(lián)網(wǎng)需要、或者一機多家單位使用、可擴容性要強、需要數(shù)字交換機特殊功能、電話使用量大等等。總之企業(yè)以后可以用的著地方選購數(shù)字程控交換機、保證它不會被淘汰。但用戶如果只把它當作內(nèi)部聯(lián)絡(luò)工具，或?qū)ν庵唤訋讞l中繼線，那么根本不需要購買數(shù)字程控交換機，那樣只會浪費企業(yè)資金。

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